Polityka prywatności
§ 1. Administrator danych
1. W niniejszej wersji roboczej jako administrator danych osobowych wskazywana jest SuchaNocka.pl.
2. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: suchanocka@gmail.com
3. Dane osobowe są przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi strony, zamówień, płatności, dostawy, zwrotów, reklamacji, kontaktu, newslettera, opinii, analityki i reklamy – zależnie od sposobu korzystania ze Sklepu.
§ 2. Zakres danych
1. Sklep może przetwarzać imię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury, informacje o zamówieniu, płatności, dostawie, zwrocie, reklamacji i korespondencji.
2. W związku z korzystaniem ze strony mogą być przetwarzane adres IP, dane urządzenia, typ przeglądarki, identyfikatory cookies i informacje o aktywności w Sklepie.
3. Sklep nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej, jeżeli płatność jest obsługiwana przez zewnętrznego operatora.
§ 3. Cele i podstawy przetwarzania
1. Dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy, realizacji płatności i dostawy, obsługi zwrotów i reklamacji oraz kontaktu z Klientem.
2. Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków księgowych, podatkowych i innych obowiązków prawnych.
3. Dane mogą być przetwarzane w celu ochrony roszczeń, zapobiegania oszustwom, zapewnienia bezpieczeństwa i rozwoju Sklepu.
4. Newsletter i marketing elektroniczny są realizowane na podstawie odpowiedniej zgody lub innej podstawy przewidzianej prawem.
5. Cookies analityczne i marketingowe są używane po uzyskaniu zgody, jeżeli jest ona wymagana.
§ 4. Odbiorcy danych
1. Dane mogą być przekazywane dostawcom platformy e-commerce, hostingu, płatności, przewoźnikom, operatorom logistycznym, dostawcom poczty, newslettera, CRM, obsługi Klienta, księgowości, usług IT, analityki i reklamy.
2. Dane mogą być przekazywane organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z prawa.
3. W przypadku korzystania z dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego stosowane są przewidziane prawem mechanizmy ochrony danych.
§ 5. Okres przechowywania
1. Dane związane z umową i zamówieniem są przechowywane przez okres wykonania umowy, a następnie przez czas wymagany przepisami lub potrzebny do ochrony roszczeń.
2. Dane księgowe i podatkowe są przechowywane przez okres wymagany prawem.
3. Dane marketingowe są przetwarzane do wycofania zgody, wniesienia skutecznego sprzeciwu lub zakończenia danego działania marketingowego.
4. Dane z korespondencji są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi sprawy i zabezpieczenia roszczeń.
§ 6. Prawa osoby, której dane dotyczą
1. Osobie przysługuje – zależnie od podstawy przetwarzania – prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz wycofania zgody.
2. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
3. Żądania można przesyłać na suchanocka@gmail.com
4. Osobie przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 7. Pliki cookies
1. Sklep wykorzystuje cookies niezbędne do działania koszyka, kasy, bezpieczeństwa, zapamiętania ustawień prywatności i utrzymania sesji.
2. Za zgodą użytkownika Sklep może używać cookies funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych.
3. Użytkownik może zarządzać zgodą w panelu ustawień cookies i w ustawieniach przeglądarki.
4. Odrzucenie opcjonalnych cookies nie powinno uniemożliwiać dokonania podstawowego zakupu.
§ 8. Bezpieczeństwo danych
1. Sklep stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowane połączenia, kontrolę dostępu, aktualizacje i kopie zapasowe.
2. Użytkownik powinien chronić dane logowania, nie udostępniać kodów płatniczych i uważać na wiadomości podszywające się pod Sklep.